CS Download Freelance

Mangrove Corp · 📍 Sewon, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 1.500.000 per month

Mangrove Corp sedang mencari talenta freelance untuk bergabung dalam tim kami. Sebagai CS Download Freelance, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani permintaan dan keluhan pelanggan terkait layanan download di perusahaan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan berkesempatan untuk berkembang dalam dunia digital. Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Gaji yang ditawarkan adalah Rp 1.500.000 per bulan. Silakan kirimkan lamaran Anda sebelum tanggal 31 Mei 2023.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani permintaan dan keluhan pelanggan terkait layanan download.

Memberikan solusi yang memuaskan untuk setiap masalah pelanggan.

Mengkoordinasikan dengan tim teknis untuk memastikan kelancaran layanan download.

Memantau dan menganalisis data layanan download untuk meningkatkan kualitas layanan.

Membuat laporan harian dan bulanan tentang kinerja layanan download.

Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pelanggan baru.

Mengikuti dan menerapkan kebijakan perusahaan yang berkaitan dengan layanan download.

Melaporkan langsung kepada Manajer Layanan Pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service atau peran serupa.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim.

Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

Berpengalaman dalam menangani layanan download atau layanan serupa.

Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah.

Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

KomunikasiCustomer ServiceAnalisisPemecahan MasalahMicrosoft OfficeLayanan Download

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang